Política de privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta política explica como o Nilloo trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

Controlador dos dados de cadastro e uso da plataforma: 39.703.993 Rodrigo Luiz Cabrera, CNPJ 39.703.993/0001-01. Contato para assuntos de privacidade: contato@nilloo.com.br.

Em relação aos dados dos seus clientes que você cadastra no sistema, você (o estúdio) é o controlador e o Nilloo atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço.

2. Quais dados coletamos

• Conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma protegida), cargo e foto de perfil (opcional).
• Estúdio: nome, CNPJ/CPF, logo, cores e configurações.
• Conteúdo que você insere: clientes, projetos, propostas, contratos, arquivos, tarefas, tempo e lançamentos financeiros.
• Pagamento: os dados de cartão ou boleto são informados diretamente ao Asaas; o Nilloo não armazena números de cartão.
• Uso e segurança: registros técnicos de acesso necessários para operar e proteger o serviço.
• Respostas de terceiros: quando o seu cliente responde a um link de briefing, proposta, aprovação ou contrato, coletamos o que ele preencher (nome, e-mail, WhatsApp, respostas).

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e prevenir fraudes (execução de contrato e legítimo interesse).
• Enviar e-mails de conta, convites e avisos do sistema.
• Dar suporte e melhorar o produto (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Usamos provedores que tratam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Asaas — processamento de pagamentos.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Google (Analytics e Ads) — medição de audiência e de campanhas neste site, somente se você aceitar os cookies.
• Provedores de IA (por exemplo, Google ou o provedor cuja chave você cadastrar) — apenas quando você aciona um recurso de IA; o texto necessário à função é enviado ao provedor para gerar a resposta.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos garantias contratuais adequadas. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo (por exemplo, registros financeiros e fiscais).

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Escreva para contato@nilloo.com.br. Se você é cliente de um estúdio que usa o Nilloo, solicite primeiro ao próprio estúdio, que é o controlador dos seus dados.

7. Segurança

Adotamos medidas como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por estúdio, criptografia das chaves de IA que você cadastra e restrição de acesso interno. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, quando exigido por lei.

8. Cookies

Painel do Nilloo (área logada): usa apenas cookies essenciais, necessários para manter você conectado e proteger a sessão. Não há análise nem publicidade dentro do sistema.

Este site (nilloo.com.br) e a página de cadastro (painel.nilloo.com.br/criar-conta): usam, somente com o seu consentimento, cookies do Google Analytics (para medir o uso do site) e do Google Ads (para medir campanhas e, se aplicável, exibir anúncios). Antes de você escolher, esses cookies ficam desligados. Você pode aceitar ou recusar no aviso exibido na primeira visita e mudar de ideia a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé. Recusar não afeta o uso do site.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente e mudanças relevantes serão comunicadas. Veja também os Termos de uso.